Que sont les livres silencieux ?
Les livres d'activités sont faits à la main
Des livres en tissu spécialement conçus pour encourager les enfants par le jeu.
Chaque page contient de petites activités qui favorisent la motricité fine, la concentration et
Développez vos capacités de raisonnement logique, sans aucun écran.
Comment choisir le bon livre d'activités silencieuses ?
Nos livres d'activités sont classés par groupe d'âge.
Sur chaque page produit, vous trouverez une recommandation d'âge et souvent aussi une vidéo contenant des conseils pratiques.
Si vous ne savez pas quel livre choisir, notre quiz interactif vous aidera à trouver le livre parfait pour votre enfant.
De quels matériaux sont faits les livres d'activités ?
Nos livres d'activités sont fabriqués à partir de feutrine et de coton de haute qualité, certifiés OEKO-TEX®. De nombreux éléments, tels que les rubans, les boutons et les fermetures Velcro, sont composés de polyester recyclé ou de matériaux durables. Tous les composants sont soigneusement inspectés, fabriqués pour garantir la sécurité des enfants et testés par le TÜV.
Puis-je laver les livres d'activités ?
Nos produits se nettoient facilement à la main ou avec une brosse douce et de l'eau tiède.
Le prix d'un livre d'activités silencieuses est-il justifié ?
Oui, chaque livre d'activités est fabriqué artisanalement avec soin à partir de matériaux de haute qualité. Il accompagne votre enfant de manière ludique à travers de nombreuses étapes d'apprentissage. Il ne s'agit pas d'un produit fabriqué en masse, mais d'un jouet éducatif et durable qui allie joie et découverte.
Que se passe-t-il lorsqu'un article est en rupture de stock ?
Il vous suffit d'aller sur la page du produit.
Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir des notifications – nous vous informerons
automatique dès qu'il sera de nouveau disponible.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit.
Modes de paiement tels que carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna
Virement bancaire instantané et Shop Pay. Votre paiement est traité en toute sécurité via des canaux cryptés.
Connexions traitées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande. Veuillez envoyer un courriel avec votre numéro de commande et…
Veuillez envoyer les modifications souhaitées à info@jolly-designs.com .
Malheureusement, les modifications ne sont plus possibles après l'expédition, mais vous pouvez bien sûr retourner les articles ; la procédure de retour habituelle s'applique.
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire ?
Veuillez d'abord vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Dossier promotionnel. Si vous n'avez pas d'adresse courriel, veuillez nous contacter à info@jolly-designs.com en indiquant votre nom.
et le numéro de commande – nous vous enverrons avec plaisir une nouvelle confirmation.
Je souhaiterais regrouper plusieurs produits dans une seule commande – y a-t-il un avantage tarifaire à cela ?
Oui ! Sur notre page de forfaits Vous trouverez des ensembles soigneusement sélectionnés à des prix avantageux.
Vous pouvez également y créer vos propres lots – idéal si vous souhaitez combiner plusieurs jouets éducatifs.
Ainsi, vous économisez de l'argent et obtenez immédiatement de magnifiques cadeaux ou coffrets de jeux pour votre enfant.
Quels sont les frais de port et les délais de livraison ?
Les frais de port et les délais de livraison dépendent du pays de destination.
Elles seront calculées automatiquement au moment du paiement une fois que vous aurez sélectionné votre pays.
En Allemagne, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables ; les livraisons à l’ étranger prennent plus de temps. Vous trouverez plus d'informations ici.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger les articles non utilisés dans les 14 jours suivant leur réception.
Il vous suffit d'utiliser notre portail de retours.
Une fois votre colis arrivé en notre possession, nous vous rembourserons via le mode de paiement initial.
J'ai perdu des pièces, existe-t-il des pièces de rechange disponibles ?
Oui ! Nous voulons que votre livre d'activités vous apporte de la joie pendant longtemps.
C'est pourquoi nous vous offrons un service de pièces détachées gratuit. pour les petites pièces perdues ou endommagées.
Il vous suffit d'utiliser notre page de service de pièces détachées pour demander la pièce dont vous avez besoin – nous nous occupons du reste.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre service client est disponible par e-mail.
Vous pouvez nous contacter à l' adresse info@jolly-designs.com .
Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant votre commande, les produits et
Retours.
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse ?
Nous répondons généralement aux demandes de renseignements.
dans les 24 heures (jours ouvrables) .
Veuillez noter que durant les périodes de forte affluence, comme Noël, des perturbations peuvent survenir.
De courts retards peuvent survenir.